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会員登録・情報について

レディースファッション通販Re:EDITの会員登録・情報についてのヘルプページです。

会員登録について

Re:EDIT会員登録をいただきますとお買い物をよりスムーズにしていただくことができます。
会員登録には年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
1つのIDで、パソコン、スマートフォン、携帯電話で共通してご利用いただくことが可能です。
会員登録の手順は、ヘルプページ会員登録の手順をご覧ください。

会員登録の手順

会員登録の手順は以下のとおりです。

会員登録ができない場合

会員登録ができない場合には、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。

【お客様のご入力に誤りがある場合】
表示されるエラーをご確認のうえ、会員登録をお願いいたします。
【「ご指定のメールアドレスは登録できません」と表示される場合】
既に同メールアドレスにてご登録がございます。
ご登録内容をお忘れの場合は、ID・パスワードを忘れた方画面より IDのご確認とパスワードの再設定をしてください。

ログインができない場合

ログインができない場合には、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。

【お客様のご入力のID・パスワードに誤りがある場合】
英数字の大文字・小文字などに誤りがある場合もログインはできませんので、今一度入力情報をお確かめください。
「ID・パスワード」をお忘れの方は、「ID・パスワードを忘れた方」画面よりパスワードの再発行をしてください。
※メールアドレスに変更がある場合、または登録時の内容に誤りがある場合には、パスワードの再発行はできません。
【会員登録が正常に完了していない場合】
「ID・パスワードを忘れた方」画面からお手続きいただいてもご確認いただけない場合は、登録が正常に完了しておりません。
お手数ですが、再度新規会員登録をお願いいたします。

IDとパスワードをお忘れの場合

「ID・パスワード」をお忘れの場合は、カスタマーサポートセンターにお問合せください。

会員情報の変更

パスワード、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのお客様情報は、「登録情報」ページより変更することが可能です。

  1. ログインします。
  2. マイページ内より「登録内容の変更・解除」をクリックします。
  3. 「変更」ボタンをクリックします。
  4. 変更される項目をご入力いただき、「確認」ボタンをクリックすると、お手続き完了となります。

メールマガジンについて

Re:EDITではメールマガジンを配信しております。
外出先でも常にタイムセール情報や最新情報を受信することが可能です。

メールマガジン配信のお申し込み方法

配信のお申し込みは、以下の手順でお手続きください。

  1. ログインします。
  2. マイページ内より「登録内容の変更・解除」をクリックします。
  3. 「変更」ボタンをクリックします。
  4. メールマガジンの購読を「可」にします。
    HTMLメールを受信できる場合は、HTMLメールの可否も「可」にします。
  5. 「確認」ボタンをクリックすると、お手続き完了となります。
  6. 「メールマガジン配信についてのお知らせ」メールを配信いたします。

メールマガジンの配信を停止する

配信停止をご希望される場合は、以下の手順でお手続きください。

  1. ログインします。
  2. マイページ内より「登録内容の変更・解除」をクリックします。
  3. 「変更」ボタンをクリックします。
  4. メールマガジンの購読を「否」にします。
    ※HTMLメールを受信されている場合は、HTMLメールの可否も「否」にします。
  5. 「確認」ボタンをクリックすると、お手続き完了となります。

メールマガジンが届かない場合

配信されない場合には、以下の設定をご確認ください。

【携帯電話・スマートフォンの場合】
ドメイン指定受信(@galstar.jp)の設定
【パソコンの場合】
迷惑メールボックスの設定の解除
※解除後は、自動的にメールが受信されるようになります。

上記内容が設定されている場合は、お客様のメール設定にエラーが発生している可能性がございます。
エラーの確認をさせていただきますので、Re:EDITコンシェルジュデスクまでお問い合わせ下さい。

退会手続き

退会をご希望される場合は、下記の手順でお手続きをお願いいたします。
退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできませんのでご注意ください。

  1. ログインします。
  2. マイページ内より「登録内容の変更・解除」をクリックします。
  3. 「解除」ボタンをクリックします。
  4. 「確認」ボタンをクリックすると、退会のお手続きは終了です。